ChatGPT завоевал Интернет, но он все еще очень ограничен с точки зрения того, как вы взаимодействуете с ним, но будущее чат-ботов может быть не таким уж ограниченным. На самом деле, у них могут даже быть человеческие аватары, с которыми вы можете взаимодействовать вместо того, чтобы вводить и читать сообщения.
Tom’ s Guide поговорил с одной из компаний, израильской фирмой D-ID, об этой возможности на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне. D-ID создает «цифровых людей», и прямо сейчас компания надеется достичь с выпуском своего нового API.
Этот API предлагает возможности потоковой передачи в реальном времени, позволяя вам разговаривать с чат-ботом, как с обычным человеком. Сам чат-бот сможет использовать трансформационные технологии текст в видео и сделать так, чтобы его цифровой аватар действительно говорил человеческим голосом. Наконец, вы можете печатать вместо этого, если вам это удобнее, чем разговаривать с машиной.
Поскольку это API, это означает, что систему D-ID можно интегрировать в другие приложения и службы. Общая идея заключается в том, чтобы компании создавали и предлагали виртуальных помощников, с которыми люди могут взаимодействовать на более личном уровне, и именно здесь в игру вступает аспект лица и голоса.
По словам генерального директора и соучредителя D-ID Jill Perry люди не приспособлены к разговорам, основанным только на тексте или звуке. Вместо этого наличие человеческого лица (или, по крайней мере, его изображений) делает все более привлекательным и естественным.
Кроме того, с точки зрения бизнеса наличие лица ИИ, выполняющего несколько действий, спасет вас. Будь то общение с клиентами, обучение сотрудников или что-то еще, с чем может справиться ИИ в его текущем состоянии.
Сейчас люди довольно скептически и настороженно относятся к ИИ, и Перри предположил, что это безликость может быть одной из причин этого. Добавление человеческого лица может помочь людям чувствовать себя более комфортно при общении с чат-ботом, даже если они знают, что на другом конце разговора нет реального человека.
На MWC были представлены различные чат-боты. D-ID, включая новые встроенные возможности потоковой передачи. Было, конечно, интересно увидеть разные типы аватаров в действии, но большего от них и не ждешь. Цель D-ID — предложить свой API бизнес-пользователям и корпоративным пользователям, но, как мы видели на недавнем взрыве популярности ChatGPT, есть большая вероятность того, что эта технология появится на более широкой арене, особенно с учетом количества ИИ-компаний, которые, по-видимому, присутствовали на MWC, а в последние недели появилось несколько конкурирующих ChatGPT.
Бизнес и финансы: информационные технологии (IT).